Vi hjälper företag att effektivisera processer genom smarta, kundanpassade IT-system och systemintegreringar. Vi har över 15 års erfarenhet av att bygga och utveckla webbaserade system åt företag i hela Norden. Vi kan göra små förändringar i befintliga system, men även utveckla helt nya system, och kan även ta hand om driften. Välkommen att höra av dig för att låta oss titta på vad som skulle passa just ditt företag bäst!
serviceinfo
 
 
Startsidan är lättnavigerad och ger även översikt över aktuella ärenden
Serviceinfo som är ett webbaserat IT-system avsett att hantera olika typer av service- och reparationsärenden, är i grunden utvecklat för hemelektronikbranschen, och har gränssnitt för butik, serviceverkstad, producent och försäkringsbolag. serviceinfo kan dock likaväl användas i andra branscher där man har behov av en effektiv hantering av service- och reparationsärenden på ett professionellt sätt. Serviceinfo är ett komplett och heltäckande system, som även kan integreras och kommunicera med kunders befintliga affärssystem eller andra serviceordersystem på marknaden. Serviceinfo lanserades år 2002 i samarbete med Assist Servicekedjan AB i Sverige och Norge. Sedan dess har systemet kontinuerligt utvecklats till att i dag vara Nordens ledande webbaserade serviceordersystem inom hemelektronikbranschen. Systemet används av många ledande aktörer på marknaden, t.ex. Assist Servicekedjan AB, SIBA i Sverige och Norge, Expert A/S, AudioVideo-kedjan, CDON m.fl. Antalet användare ökar ständigt. I dagsläget har serviceinfo hanterat över fyra miljoner ärenden. Serviceinfo kan integreras med andra serviceordersystem, bl.a. Elguide, Sesam, BlueFront, Serviceconnection samt Assist SoS vilket används av samtliga Assistverkstäder i Sverige. I dessa fall fungerar serviceinfo som en central länk mellan olika system, där uppdaterad information om aktuella serviceärenden lagras och medger enkel åtkomst för kund, butik eller annan part.
 
Registreringssidan är kopplad mot våra märkes- och
modellregister för att garantera att modeller anges på rätt sätt
Alla modell- och märkesregister från de stora leverantörerna uppdateras kontinuerligt. Detta gör att all nödvändig data som hanteras via systemet alltid stämmer och man får en smidigare kommunikation mellan de olika aktörerna i processen. Serviceinfo har en mängd användarvänliga funktioner för att underlätta hantering och översikt av aktuella ärenden – för butiker, serviceverkstäder, producenter, konsumenter och försäkringsbolag. En verkstad kan t.ex. lämna ett kostnadsförslag som automatiskt skickas som e-post eller SMS till kunden, som i sin tur kan kommunicera sitt svar via serviceinfo. Även andra SMS-meddelanden kan skickas automatiskt från systemet till kunden beroende på vad man vill att serviceinfo ska göra. Kontakta oss gärna för mer information. Du kan nå oss på telefon 0911-102 01 eller per e-post på info@ettnoll.com.
TILL SERVICEINFO